A. 1 B. 5 C. 10 D. 15
A. 面试团队的组建 B. 面试准备 C. 面试提问分工和顺序 D. 面试时间 E. 面试评分办法
A. 紧张、不耐烦、自负 B. 紧张、害怕、焦虑 C. 厌倦、自以为是、紧张 D. 不同意、反感、生气
A. 近因效应 B. 感情效应 C. 晕轮效应 D. 首因效应
A. 管理游戏 B. 个人报告 C. 财务分析 D. 自主式小组讨论
A. 案例分析 B. 公文筐测试 C. 管理游戏 D. 无领导小组讨论
A. 定性测评 B. 定量测评 C. 静态测评 D. 动态测评
A. 晕轮效应 B. 感情效应 C. 近因误差 D. 首因效应
A. 按比例定员法 B. 按劳动效率定员法 C. 按设备定员法 D. 按组织机构、职责范围和业务分工定员法
A. 每个雇员的素养及性格不同，应把尊重雇员个性放在第一位 B. 如果不考虑每个雇员的个性，雇员就可能消极对待工作 C. 结合每个雇员的个性特点，让雇员做出令顾客满意的工作 D. 每个雇员的需求不同，必须细心呵护才能令他们安心工作
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