营销员的写作文体一般包括：调查报告、（）、广告、策划书和市场预测报告等文体类别

受理电话订购业务时，要主动告知客户所需的处理时间，保存成功后将订单号报给客户。

A. 正确
B. 错误

推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应

A. 正确
B. 错误

寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位全称外，还应当写明单位的详细地址

A. 正确
B. 错误

根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括（）、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等

在捆扎邮件时先将邮件详情单牢固粘贴在邮件封面上再进行捆扎，且捆扎带不能覆盖详情单条形码。

A. 正确
B. 错误

国内盲人读物如需挂号寄递的，要交付（）。

客服调查是以（）为中心，从企业传送到用户手中的一切有关生产经营活动的调查。

国内邮件回执在投交相关邮件时交收件人盖章或签名后，寄还寄件人作为（）的证明。

邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业，也称其为邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）和公用性两大性质。