超星 - 模块四运营数据分析 - 查题吧

判断题

电子商务经营者可以根据客户的兴趣爱好、消费习惯等特征仅向其提供相关的商品或者服务的搜索结果。

A. 对
B. 错

判断题

电子商务经营者对收集到的客户数据可以任意使用。

A. 对
B. 错

判断题

客户粘性指标关注的是客户持续访问的情况，主要指标有：访问频率、访问间隔时间、客单价。

A. 对
B. 错

判断题

拥有不同标签的客户特征不同，企业可以采用不同的营销方式进行精准营销。

A. 对
B. 错

判断题

客户行为分析的主要目的是根据分析结果预测客户需求、监测客户流向等，进而有针对性的提供满足客户需求的产品或服务，有针对性的引领客户转化到最优环节或企业期望客户抵达的环节，最终达到提升企业盈利能力的目的。

A. 对
B. 错

判断题

RFM模型包含的要素是：Rencency（最近一次消费），Frequency（消费频次）、Monetary（消费金额）。

A. 对
B. 错

判断题

提升客户忠诚度，可以通过划分会员等级、确定积分制度、提升产品与服务质量等方式实现。

A. 对
B. 错

判断题

页面平均停留时间是推广数据分析时会用到的核心指标之一，它能够反映客户在整个页面的平均停留时间，揭示页面对客户吸引力的强弱。

A. 对
B. 错

判断题

站内免费流量指通过企业平台获取的流量，比如平台购物车、产品推荐等。

A. 对
B. 错

判断题

了解微信公众号单篇文章推广数据，涉及到的数据包括送达人数、阅读人数、分享人数。

A. 对
B. 错

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