电子商务经营者可以根据客户的兴趣爱好、消费习惯等特征仅向其提供相关的商品或者服务的搜索结果。
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电子商务经营者对收集到的客户数据可以任意使用。
A. 对
B. 错
客户粘性指标关注的是客户持续访问的情况，主要指标有：访问频率、访问间隔时间、客单价。
A. 对
B. 错
拥有不同标签的客户特征不同，企业可以采用不同的营销方式进行精准营销。
A. 对
B. 错
客户行为分析的主要目的是根据分析结果预测客户需求、监测客户流向等，进而有针对性的提供满足客户需求的产品或服务，有针对性的引领客户转化到最优环节或企业期望客户抵达的环节，最终达到提升企业盈利能力的目的。
A. 对
B. 错
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