电信职业技能鉴定 - 电信装维人员 - 查题吧

问答题

请简答电信服务用语的基本原则

问答题

施工完毕，挪动物品应（)，必须用（)、（)为客户清理现场，确保现场整洁、干净。

问答题

上门服务时，应（)，尊重客户及其家庭习惯，不与客户开玩笑，不讥笑客户的生理缺陷。两次与客户交往后应能记住客户的姓名和职务，在业务往来时应以职务相称呼。

问答题

（)是服务人员职业道德的具体体现。

问答题

公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的（)，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和（)境界。

问答题

客户需要帮助时，在不违反相关规定的前提下，应（)。

问答题

如何递交名片和接拿名片

问答题

在施工操作时，必须走线规范、布线整齐（横平竖直)、室内布线应做到（)、牢固、隐蔽、（)，严禁入户线乱拉乱扯。

问答题

A . 10dBm<br>B . 14dBm<br>C . 17dBm<br>D . 20dBm

问答题

A . 水平仪<br>B . 坡度仪<br>C . 指北针<br>D . 刻度仪

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