超星 - 第七章作业07-2 - 查题吧

多选题

新产品构思的来源是多方面的，主要包括（）。

A. 政府
B. 顾客
C. 竞争者
D. 企业销售人员
E. 经销商

多选题

产品线延伸的具体方式主要有（）。

A. 向上延伸
B. 向下延伸
C. 单向延伸
D. 双向延伸

多选题

服务产品的特性有（）。

A. 无形性
B. 不可分离性
C. 易变性
D. 易逝性

多选题

新产品开发过程中要进行商业分析，主要涉及（）。

A. 分析目标市场规模
B. 预测开发费用
C. 估算新品销售量
D. 分析产品价格策略

多选题

顾客的参与度设计有下列哪些形式（）。

A. 为获得服务，顾客必须在场。
B. 需要顾客在服务开始或结束时在场。
C. 仅要求顾客精神参与。
D. 不同场景需设计不同的顾客参与度。

判断题

只要与原来的产品产生差异，甚至只是产品从原有市场进入新市场都可视为“新产品”。

A. 对
B. 错

判断题

服务既能涵盖在实体产品中，也可以单独存在成为商品

A. 对
B. 错

判断题

在原有老产品的基础上进行改进提升属于形成系列型新产品。

A. 对
B. 错

判断题

经过市场测试后，新产品就可以正式大批量生产并推向市场了。

A. 对
B. 错

判断题

顾客忠诚度表现为顾客忠诚于企业的意愿和忠诚于企业的行为，两者对企业来说都具有直接的价值。

A. 对
B. 错

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