A. 做好购物促销工作 B. 提示当地的购物陷阱 C. 带游客去定点商店购物 D. 当好旅游者的购物参谋 E. 妥善处理游客购物方面的个别要求
A. 首次沿途导游时，地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力 B. 参观游览出发前，导游人员应至少以前十分钟到达集合地点 C. 导游人员应就观看的文艺演出作简要的剧情介绍 D. 旅游团乘坐的飞机起飞后，导游人员才可离开飞机 E. 导游人员在带游客用计划内风味餐时应该与他们同桌用餐
A. 充分尊重旅游者个人意愿 B. 导和游结合 C. 适当集中和分散相结合 D. 快慢结合 E. 劳逸结合
A. 确认旅游团所乘交通工具抵达的准备时间 B. 与全陪联络 C. 再次核实旅游团抵达的准确时间 D. 与行李员联络 E. 持接站标志迎候旅游团
A. 地接社 B. 组团社 C. 下榻饭店 D. 司机 E. 各游览景点
A. 及时向旅行社有关部门反映，对合理而可能的要求尽量予以满足 B. 对无法满足的要求，要做详细解释和耐心说服工作 C. 婉言拒绝，并说明我方不便单方面违反合同 D. 如需增收费用，应事先向领队或旅游者讲明，并按规定的标准收取 E. 地陪应查明原因，分清责任
A. 人数 B. 标准 C. 时间 D. 费用 E. 特殊要求
A. 做好领队与旅游者之间的联络、协调工作 B. 做好领队与地陪之间的联络、协调工作 C. 做好旅游者与地陪之间的联络、协调工作 D. 做好上、瞎站之间的联络工作 E. 通报情况，落实接待事宜
A. 旅游团的名称、代号 B. 旅游团人数、性别、年龄 C. 旅游团成员的姓名、职业、婚姻、文化层次及经济情况 D. 民族与宗教信仰 E. 特殊照顾对象
A. 旅游团没有职业领队 B. 必须对旅游目的地非常的熟悉 C. 全陪和游客属于同一地区 D. 行李较少，通常不另派行李车 E. 全陪和地陪属于同一地区
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