超星 - 第8章同步练习 - 查题吧

单选题

对有相似需求、能够给企业带来高价值的客户群体而言，企业可以采取（）营销的方式。

A. 频次
B. 大众市场
C. 定制
D. 放弃

单选题

亚马逊、当当等电子商务企业会根据客户的浏览偏好以及购买偏好来确定向不同客户展示的网页，这属于（）定制。

A. 合作式
B. 化妆式
C. 透明式
D. 适应性

单选题

汽车生产厂家根据客户的需求，在车体上喷涂广告等，这属于（）定制。

A. 合作式
B. 透明式
C. 化妆式
D. 适应性

单选题

可口可乐公司曾经在很长一段时间内只向市场提供一种可乐，满足不同人群的需求，这属于（）营销方式。

A. 定制
B. 一对一
C. 频次
D. 大众市场

单选题

对那些企业很容易满足其需求，但是客户不能为企业带来高价值的客户，可作出（）选择。

A. 重点
B. 择机
C. 消极
D. 放弃

单选题

（）是通过不断询问的方式来了解客户的动机与需求，该方法的目的在于识别客户购买特定产品或服务与他所追求利益和价值之间的关系。

A. 市场调查
B. 目的——手段链
C. 问卷调查
D. 比较分析

单选题

（）是指客户有能力实现的、对某一产品或者服务的渴求。

A. 需要
B. 需求
C. 欲望
D. 以上都不是

单选题

对那些能够为企业带来高价值，企业的资源和能力能够满足其需求的客户，可作出（）选择。

A. 重点
B. 择机
C. 消极
D. 放弃

单选题

（）定制是指企业提供标准产品，而客户可以根据自身的不同需要将其加以变化。

A. 合作式
B. 透明式
C. 化妆式
D. 适应性

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