题目内容

（）定制是指企业提供标准产品，而客户可以根据自身的不同需要将其加以变化。

A. 合作式
B. 透明式
C. 化妆式
D. 适应性

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产品和服务都可以被定制。（）

A. 对
B. 错

“目的—手段链”是通过不断询问的方式来了解客户的动机与需求，其目的在于识别客户购买特定产品或服务与他追求利益和价值之间的关系。（）

A. 对
B. 错

定制营销（customization marketing），也称为一对一营销，是指把每一位客户视为一个潜在的细分市场，并根据每一位客户的特定要求，单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式。（）

A. 对
B. 错

相同的消费可能是出于不同的需求。（）

A. 对
B. 错