超星 - 2021下市场营销期末总复习 - 查题吧

判断题

6P是指服务市场营销组合。（）

A. 对
B. 错

判断题

4C组合强调企业提供给消费者的便利比营销渠道更重要。便利,就是方便顾客,维护顾客利益,为顾客提供全方位的服务。（）

A. 对
B. 错

判断题

4R、4C和4P是完全替代的关系。（）

A. 对
B. 错

判断题

对于无需求,我们需要重振市场需求。（）

A. 对
B. 错

判断题

无需求是指消费者对某些产品和服务有消费需求而无购买力,或虽有购买力但并不急于购买的需求状态。()

A. 对
B. 错

判断题

客户观念是指实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的欲望和需求,并且比竞争者更有效地满足目标市场的需求和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在企业营销管理中的体现。（）

A. 对
B. 错

判断题

推销观念的着眼点在顾客,认为消费者具有购买惰性或抗衡心理,不会足量购买企业的产品,企业必须积极推销和大力促销,以刺激顾客大量购买本企业产品。（）

A. 对
B. 错

判断题

市场营销观念是通过提升客户占有率、客户忠诚度和终生价值,实现利润增长。（）

A. 对
B. 错

判断题

在市场调研中,首先要收集一手数据,其次是收集二手数据。()

A. 对
B. 错

判断题

复杂型购买行为是一种对于品牌差异小而购买风险大的产品,花费大量时间和精力去选购,购后又出现不满意、不平衡的心理,为寻求平衡而在使用过程中继续收集产品信息的购买行为类型。()

A. 对
B. 错

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