A. 内销包装 B. 特殊包装 C. 出口包装 D. 软包装
A. 满足求信心理 B. 满足求美心理 C. 满足求实心理 D. 满足求稳心理
A. 正确 B. 错误
A. 首先，先让客户把不满尽情发泄，千万别中途解释，这也会激发客户的强烈不满，他将越说越激动，反而之，你先让他把话全说完再作解释，他的情绪会平复些 B. 无论谁对谁错，我们也应当为引起客户不满而作出充分的道歉 C. 在聆听客户述说不满的同时，用自己的话再重复一遍，让客户知道你是明白的 D. 给客户解决问题的办法
A. 呼叫中心 B. 修理中心 C. 抢救中心 D. 信息中心
A. 巡回检修 B. 一次检修 C. 随机检修 D. 定点检修
A. 决策层人才 B. 管理层人才 C. 操作层人才 D. 综合性人才
A. 口头合同 B. 书面合同 C. 虚拟合同 D. 形式合同
A. 团结互助 B. 勤劳节俭 C. 遵纪守法 D. 刻苦钻研
A. 合同 B. 汇票 C. 支票 D. 本票
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