超星 - 团队作业四 - 查题吧

单选题

2019年10月,钱玲因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长,负责管理5名老师、8名业务员。当时情况较为紧急,钱玲未经过任何培训就走马上任了。上任后,钱玲立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他并没有管理经验,成为经理不到三个月就表现得与团队格格不入。员工的反馈显示,钱玲试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员极为清闲,工作缺乏热情,成员士气十分低落。钱玲的下属抱怨说,他每次开会都像个长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,总是批评抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。钱玲本人也感觉在分公司工作非常疲惫,找不到做团队主管的乐趣,为此他感到非常痛苦。钱玲的团队处于团队发展过程中的( )阶段。

A. 组建期
B. 激荡期
C. 规范期
D. 高产期

单选题

2019年10月,钱玲因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长,负责管理5名老师、8名业务员。当时情况较为紧急,钱玲未经过任何培训就走马上任了。上任后,钱玲立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他并没有管理经验,成为经理不到三个月就表现得与团队格格不入。员工的反馈显示,钱玲试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员极为清闲,工作缺乏热情,成员士气十分低落。钱玲的下属抱怨说,他每次开会都像个长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,总是批评抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。钱玲本人也感觉在分公司工作非常疲惫,找不到做团队主管的乐趣,为此他感到非常痛苦。钱玲的团队目前所处的发展阶段的特征是( )。

A. 相互考验
B. 尊重他人
C. 公开、具有灵活性
D. 缺乏相互信任

单选题

2019年10月,钱玲因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长,负责管理5名老师、8名业务员。当时情况较为紧急,钱玲未经过任何培训就走马上任了。上任后,钱玲立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他并没有管理经验,成为经理不到三个月就表现得与团队格格不入。员工的反馈显示,钱玲试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员极为清闲,工作缺乏热情,成员士气十分低落。钱玲的下属抱怨说,他每次开会都像个长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,总是批评抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。钱玲本人也感觉在分公司工作非常疲惫,找不到做团队主管的乐趣,为此他感到非常痛苦。面对下属的抱怨,钱玲应该( )。

A. 对抱怨的人进行批评
B. 提拔抱怨的人
C. 正视他们所提出的问题,积极改正
D. 忽视他们的抱怨

单选题

2019年10月,钱玲因业绩突出被任命为其所在集团一分公司的区域经理兼电脑培训学校校长,负责管理5名老师、8名业务员。当时情况较为紧急,钱玲未经过任何培训就走马上任了。上任后,钱玲立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他并没有管理经验,成为经理不到三个月就表现得与团队格格不入。员工的反馈显示,钱玲试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员极为清闲,工作缺乏热情,成员士气十分低落。钱玲的下属抱怨说,他每次开会都像个长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,总是批评抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。钱玲本人也感觉在分公司工作非常疲惫,找不到做团队主管的乐趣,为此他感到非常痛苦。针对团队目前的状况,钱玲不该采取的方式是( )。

A. 积极和团队成员进行沟通
B. 努力在团队中营造信任的气氛
C. 努力改正自己工作中存在的问题
D. 坚持让团队成员听从自己的命令

单选题

小王硕士毕业后进入一家中型企业,半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前,他做过客户服务部工程师,从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题,主要表现如下:1)项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度,需要他去询问;2)有一次项目组召开讨论会时,参会人员对一个方案发生争论,一人因意见相左而中途离开,退出讨论;3)一次总结会议上,一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题,让他觉得很难堪。小王来到该公司仅半年多,他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一,他本人深知沟通在项目管理中的重要性,也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享,但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。小王所在的团队处于团队发展过程中的( )阶段。

A. 震荡期
B. 规范期
C. 高产期
D. 形成期

单选题

小王硕士毕业后进入一家中型企业,半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前,他做过客户服务部工程师,从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题,主要表现如下:1)项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度,需要他去询问;2)有一次项目组召开讨论会时,参会人员对一个方案发生争论,一人因意见相左而中途离开,退出讨论;3)一次总结会议上,一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题,让他觉得很难堪。小王来到该公司仅半年多,他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一,他本人深知沟通在项目管理中的重要性,也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享,但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。小王的团队目前所处的阶段的特点是( )。

A. 彼此彬彬有礼,但缺乏相互信任
B. 相互考验
C. 尊重他人
D. 公开、信任、具有灵活性

单选题

小王硕士毕业后进入一家中型企业,半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前,他做过客户服务部工程师,从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题,主要表现如下:1)项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度,需要他去询问;2)有一次项目组召开讨论会时,参会人员对一个方案发生争论,一人因意见相左而中途离开,退出讨论;3)一次总结会议上,一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题,让他觉得很难堪。小王来到该公司仅半年多,他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一,他本人深知沟通在项目管理中的重要性,也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享,但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。一位老员工在会议上当面批评小王,对此小王最恰当的做法是( )。

A. 对这位老员工进行批评
B. 全盘接受他的批评
C. 正视他所提出的问题,积极改正
D. 忽视他的批评

单选题

根据双因素理论,薪酬属于双因素中的()

A. 激励因素
B. 保健因素
C. 刺激因素
D. 不确定

单选题

根据赫兹伯格的双因素理论,( )属于激励因素。

A. 工资、福利、人际关系
B. 工资、成就、监督
C. 成就、监督、人际关系
D. 成就、发展、责任

单选题

在马斯洛需求层次理沦中,最基本的需求是( )

A. 生理需求
B. 尊重需求
C. 安全需求
D. 社交需求

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