气质是个人心理活动的（）、（）动力特征。

气质是人的高级心理活动类型的心理表现。

A. 对
B. 错

乘客的不同气质，是服务过程中不可忽视的问题，这就要求每一位服务工作人员必须了解和掌握旅客气质的特征，使服务工作做到有的放矢，提高服务质量。

A. 对
B. 错

《三国演义》中的曹操是黏液质气质类型的人

A. 对
B. 错

对人的气质描述错误的说法？

A. 先天形成
B. 具有可塑性
C. 无法改变
D. 气质无好坏之分

最早提出气质的概念的是？

A. 柏拉图
B. 希波克拉底
C. 弗洛伊德
D. 华生

不属于黏液质乘客特征的表现是？

A. 敏感细腻
B. 少言寡语
C. 动作缓慢
D. 慎重细致

什么是气质的通俗说法？

A. 性情
B. 脾气
C. 性格
D. 禀性

下列人物属于黏液质气质类型的是？

A. 林黛玉
B. 林冲
C. 庞统
D. 沙和尚

请描述气质的分类