A. 面不留须,及时修剪鼻毛、 B. 发型标准:前不覆额,侧不遮耳,后不及领、 C. 佩戴领带、 D. 袜子的颜色以浅色(如白色)为宜
A. 避免颜色极为艳丽的口红、 B. 裙长应到膝盖附近、 C. 穿肉色连裤丝袜,避免短袜、 D. 不披头散发,长发要用朴素简洁的发卡、发带、发箍等固定
A. 车型的销售底价、 B. 展车前后均有FTMS制作的车牌,指示车辆名称、 C. 展车前方设置车辆配置表、 D. 车辆配置表不仅要写明车辆的价格,更要将该车型的价格区间也一并写入
A. 服务设施、 B. 与客户沟通、 C. 人员、 D. 方法、 E. 环境
A、冷静、独立、以自我为中心 B、不在乎别人的情绪、别人的意见 C、喜欢有锋芒的人,但同时也讨厌别人告诉他怎么做 D、喜欢控制局面,一切为了赢。
A. 取得客户信任,实现客户邀约 B. 营造轻松愉快、没有压力的环境 C. 延长客户在展厅逗留时间 D. 与客户建立初步关系
A. “二选一”法约定时间 B. 进一步锁定时间 C. 适度时间压力 D. 由客户自己设定
A. 我希望我打电话照样可以获得我想要的信息 B. 能够通过电话,顺畅的与经销商取得联系 C. 我只会把时间给那些关心我的需求的专业人员或销售人员 D. 我希望找到一个能够帮助我的人,而不是一个只向我推销商品的人
A. 我在看车的过程中,遇到的所有员工都能友好礼貌的对待我 B. 我希望能在展厅里得到我所希望得到的服务,而不是被强拉着听车辆介绍 C. 我不希望在参观展示厅时销售人员总在我身旁走来走去,如果我有问题我会问的 D. 我希望能够有人时刻跟着我
A. 名人联系法 B. 特征记忆法 C. 自我营销法 D. 故事记忆法
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