导游人员与旅游者的关系是（）。

A. 服务关系
B. 合作关系
C. 雇佣关系
D. 平等关系

导游人员广泛的基本知识中最重要，最基本的是政策法规知识。

A. 正确
B. 错误

简述导游服务的经济性。

地陪小吕接待了一个旅游团。按照计划安排游览完景点后，将去一家旅游纪念品商店购物。由于在前面几个城市的游览中已被当地导游人员带去多次购物，而且许多商品雷同，所以该团中大部分旅游者对购物已毫无兴趣。当小吕带领大家乘车来到旅游纪念品商店门口时，部分旅游者不愿下车，表示要在车上休息。见到此情此景，小吕恳求地对大家说：“在我们这里只有一次购物安排，请大家给我点面子，一定要进去看一下，不买东西没有关系。不然的话我回公司就无法交代了。拜托了，拜托了。”听了小吕这几句话，有的客人才下车进了商店，有几个还在车上坐着。小吕又说：“你们进去抽个烟、上个洗手间也可以，千万不要在车上待着。”听了小吕如此讲话，所有客人才勉强都进了那家旅游纪念品商店。正确处理方法

下列属于商定日程的原则的有（）。

A. 主随客便
B. 合理而可能
C. 平等协商
D. 宾客至上、服务至上

导游服务工作中压倒一切的工作是（）。

A. 宾客至上
B. 旅游安全
C. 导游讲解
D. 参观旅游

导游服务的最终目标是（）。

A. 耐心细致
B. 优质服务
C. 个性化服务
D. 没有投诉

对翻译导游提出的“三过硬”要求是指（）过硬。

A. 思想
B. 技术
C. 外语
D. 业务

导游服务是随着（）旅游活动的出现而产生的。

A. 社会性
B. 消遣性
C. 参与性
D. 享乐性

（）年，中国国际旅行社成立。

A. 1949
B. 1950
C. 1954
D. 1974