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单选题

（）原则是指在导游方法的使用上因人而异，因时、因地制宜。

A. 针对性
B. 准确性
C. 计划性
D. 灵活性

单选题

旅游者在旅游活动的初期阶段，通常表现出的心理状态有（）。

A. 求新心理、求全心理
B. 求安全心理、懒散心态
C. 求安全心理、求新心理
D. 求全心理、懒散心态

多选题

导游服务的复杂多变主要表现在（）

A. 服务对象复杂
B. 旅游需求多样
C. 接触面广且关系协调复杂
D. 要面对各种物质诱惑和精神污染

判断题

夏禹被认为是我国最早的探险家和旅行家。

A. 正确
B. 错误

判断题

1954年，新中国成立了第一家旅行社――厦门华侨服务社。

A. 正确
B. 错误

判断题

殷周时期习用“旅”字，专指当时最活跃的一种旅行――商旅。

A. 正确
B. 错误

判断题

根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道通关。

A. 正确
B. 错误

单选题

两位分到一个房间的旅游者因为生活习惯不同发生了激烈的争吵，导游员刚好走到他们的房间门外得知这情况，这时导游员应（）。

A. 进行制止
B. 进行调解
C. 不予理会
D. 请领队或全陪调解

多选题

下列哪些属于导游服务的性质（）

A. 社会性
B. 文化性
C. 服务性
D. 经济性

多选题

导游工作的基本属性有（）。

A. 服务性
B. 文化性
C. 社会性
D. 经济性

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