超星 - 领导篇 - 查题吧

多选题

按照赫茨伯格的双因素理论，下面哪些因素能够对员工起到激励作用（）

A. 和上司关系
B. 工作薪金
C. 提升
D. 成就

多选题

激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（）

A. 有利于激发和调动员工积极性
B. 有助于将员工个人目标与组织目标统一起来
C. 有助于增强组织的凝聚力
D. 有助于促进组织内部各组成部分的协调统一

多选题

属于内容型激励理论的主要有（）

A. 需要层次论
B. 双因素理论
C. 成就需要激励理论
D. 公平理论

多选题

影响沟通过程的障碍有以下几种（）

A. 人际障碍
B. 组织障碍
C. 文化障碍
D. 表达障碍

多选题

根据冲突发生的层次划分，冲突可分为（）

A. 个体内部冲突
B. 人均冲突
C. 群体间冲突
D. 组织间冲突

多选题

根据冲突产生的原因来划分，冲突可分为（）

A. 目标冲突
B. 认知冲突
C. 情感冲突
D. 程序冲突

判断题

中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用

A. 对
B. 错

判断题

正强化使积极行为得到加强，负强化使消极行为得到加强。（）

A. 对
B. 错

判断题

亚文化体现的是一种核心价值观，它为组织大部分成员所认可。（）

A. 对
B. 错

判断题

结构差异是指来自组织结构本身的设计不良，而造成整合困难，最后导致冲突。

A. 对
B. 错

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