A. 质量管理的14条要点 B. 12条质量管理体系基础 C. 质量管理8项基本原则 D. 以顾客为关注焦点
A. 合格的产品 B. 满意的服务 C. 信任 D. 亲切感
A. 管理职责 B. 资源管理 C. 产品实现 D. 测量、分析和改进
A. 质量手册 B. 质量方针 C. 程序 D. 记录
微信支付 
支付宝支付