沟通的基本原则是及时性，（），完整性和可理解性。

沟通计划是项目计划的一部分。

A. 正确
B. 错误

为了创建一个组织结构图，项目管理者首先明确项目需要的（）。

企业经营的最直接目标就是（），而成本与利润的关系最为密切。

作为项目经理，你意识到团队建设对项目的成功至关重要。因此，你打算对你们团队运行的技术环境进行审查。这些信息可以在（）中找到。

A. 团队章程
B. 项目计划
C. 人员配置管理计划
D. 组织的政策与指导方针

在与客户打交道的时候，项目经理应该：（）

A. 以诚相待，只有这样，项目组织才会免遭投诉
B. 努力建立一种友好、诚信以及坦率的关系
C. 鼓励客户扩大项目范围，以使利润最大化
D. 做任何能够使客户满意并赢得更多业务的事情

配置项

软件配置管理的基线

由于风险管理在公司项目中是相对新的事物，你决定在处理已识别风险及其根源的过程中，检查并记录风险应对措施的有效性。因此，你（）。

A. 进行一次风险审计
B. 召开风险状态会议
C. 确保风险是定期召开的成员会议上的例行讨论事项
D. 定期重估已识别的风险

有争议的变更是在买卖双方不能就变更补偿达成一致的情况下而要求的变更。这种变更还可被称为以下各项，但不包括（）。

A. 争议
B. 要求
C. 诉讼
D. 索赔