服务顾问邀请客户验车，如果客户之前要求保留旧件，还要请客户进行（）。

现代汽车集团拥有（）、（）、（）等56个关联公司，是世界性专业汽车集团。

在制单报价环节中确定维修项目时服务顾问应能够确认维修所需的什么信息？（）

A. 维修价格
B. 备件价格
C. 备件库存
D. 交车时间

销售顾问在与客户约定交车时间前（）小时的预约电话中，提醒客户带齐相关证件。

A. 半小时
B. 1小时
C. 2小时
D. 24小时

服务顾问应陪同客户到客休室，并介绍给客户关系部人员，简要说明（）及完工时间

A. 维修项目
B. 备件价格
C. 备件库存
D. 联系方式

车架号KMHGH11D0CU045561的车型是（），17位当中第（）位表示的是年款，是（）年款车辆

雪佛兰产品行销全球（）个国家。

A. 70
B. 100
C. 133
D. 164

EGR（废气再循环）的作用是抑制（）的产生。

A. HC
B. CO
C. NOx
D. 有害气体

新赛欧的启动机马达一次运行不可以超过（）。

A. 5秒
B. 10秒
C. 20秒
D. 1分钟

爱唯欧除“环球五星碰撞”实力之外，更是超越北美地区防翻滚性能标准要求（IIHS美国高速公路保险协会），车顶可承受高达（）倍的车身重量的冲击力。

A. 4.2
B. 4
C. 3
D. 2.4