接待的客源有哪几种？

一般事故是指一次事故造成旅游者()，或经济损失在()者。

A. 重伤;1万元至10万元(含1万元)
B. 轻伤;1万元以下
C. 轻伤;1万元至10万元(含1万元)
D. 重伤;1万元至5万元(含1万元)

客房的检查制度

举例说明如何进行客房内的色彩搭配？

客衣及制度的洗涤有哪些要求

协调的方法有哪些？

客房部与前厅部之间如何就房况进行沟通？

哪些属于饭店管理职能？

特大事故是指一次事故造成旅游者()，或经济损失在()以上，或性质特别严重，产生重大影响者。

A. 死亡;100万元
B. 死亡多名;1000万元
C. 死亡多名;100万元
D. 死亡多名;1亿元

布草的储存要求是适宜的温、湿度，()，墙面材料须经过防渗漏，防霉蛀处理，保持清洁，布草上加防护罩，布草上架并附有货卡，要有消防设备等。

A. 码放不宜太多太高
B. 能接触室外空气
C. 经常倒库
D. 通风透气