超星 - 第三单元自测练习 - 查题吧

单选题

当员工出现不满时，就需要采取系统方法，按照一定的步骤来处理和解决问题。下面()步骤不包括在其中。

A. 评估解决问题的方案
B. 找到问题的原因
C. 寻找解决问题的方法
D. 意识到问题的存在

单选题

一般来讲，谈判的结果有三种，不属于其中的是()。

A. 双赢
B. 不输不赢
C. 两败
D. 赢一输

单选题

谈判需要一定的前提条件，有些情况下根本不需要进行谈判。在()情况下，谈判很有必要。

A. 自己从中得不到任何想要的东西
B. 当时的情形下不可能得到任何结果
C. 已经有权获得自己想要的东西
D. 员工强烈要求解决他们的薪资待遇问题

单选题

调查表明：如果员工能够在工作和生活之间搞好平衡，那么企业中的旷工现象就会减少，生产率会明显提高。通常来讲，员工可以通过()措施来平衡自己的生活和工作。

A. 尽量适时离开工作岗位
B. 把工作带回家去做
C. 绝对不加班
D. 把家庭当作发泄心中烦恼的地方

单选题

在王总主持的一次会议上，为了解决一个问题，他建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。王总的这个建议体现了头脑风暴法的()特点。

A. 排除评论性批判
B. 要求提出一定数量的想法
C. 鼓励“自由想象”
D. 研究与改进观念

单选题

就业上的优势、发展上面临的威胁等。

A. 关键事件法分析
B. SMART目标分析
C. 绩效评估分析
D. SWOT分析

单选题

小孙和小王同时从同一所大学毕业，进入了同一家公司。几年以后，小孙已经成为市场部的经理，而小王仍然做基础的技术工作。从他们两人的经历可以看出，要想成为领导，必须具备一定的()。

A. 智商
B. 情商
C. 学习能力
D. 智商和情商

单选题

直接扩张和合并同类企业等方式不断扩大自己的规模，该企业采取的战略方式是()。

A. 扩展战略
B. 维持战略
C. 稳定性战略
D. 防御战略

单选题

企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇"，这是()的价值观。

A. 企业互利
B. 经营管理
C. 育人
D. 最大利润

单选题

华中公司张总想通过某种方式对最近出现的问题进行讨论和评议，下面()方式不适合。

A. 电话
B. 会议
C. 电子邮件
D. 报告

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