常见有效倾听技巧有哪些？

要将会议开得有效率，首要的工作是拟妥相关的议题。为此，在拟定议题时不妨注意如下问题：首先，议题必须紧扣会议目标；其次，各项议题之间最好存在有机的联系，且按合乎逻辑的顺序排列；最后，（）

A. 议题必须与各方利益相关
B. 应该指出下次会议要讨论的议题
C. 应清楚地指出各项议题所需要讨论的时间
D. 议题必须与领导意见相一致

组织内部沟通的内容不包括（）。

A. 组织战略
B. 组织结构
C. 组织制度
D. 客户需求

（）团队是指分散于不同的时间、空间和组织边界的成员，基于共同的目标、爱好等，共同协作完成某项任务。

A. 传统
B. 虚拟
C. 职能型
D. 跨职能

合理的主题选择是一篇演讲成功的基础。

A. 正确
B. 错误

谈判的当事人可以是双方，但不可以是多方。

A. 正确
B. 错误

会议主持人应努力保护讨论的话题集中，不使其演变成为与会者之间的个人冲突。

A. 正确
B. 错误

什么是自我调控？应该注意的问题有哪些？

在人际交往中能否把握好（），有时候可能影响到人际交往的成败

沟通过程中影响信息接收和理解的因素是（）。

A. 选择性因素，功能性因素，结构性因素
B. 选择性因素，功能性因素，即时性因素
C. 选择性因素，功能性因素，延缓性因素