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联系实际,分析旅游企业中客人的投诉心理,并说明处理客人投诉的一般对策。

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客户基金定投扣款不成功,分行清算中心发来基金清算扣款借报,网点录入借记卡冲正交易(3044交易)时,卡号应录入在()栏,交易金额前加负号。

A. 错账卡号
B. 补正卡号
C. 错误卡号
D. 正确卡号

加热炉温度控制阀应选用风开阀。

A. 正确
B. 错误

写出《山居秋暝》(唐・王维)原文及其释义。

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