题目内容

在接待游客过程中经常遇到计量换算。1克拉相当于()克。

A. 0.4
B. 0.3
C. 0.2
D. 0.1

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导游人员发现旅游者食物中毒后，应()。

A. 立即将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 立即报告旅行社及相关部门
D. 立即停止旅游活动

导游人员对客服务时运用得最频繁的姿态是()。

A. 走姿
B. 站姿
C. 坐姿
D. 蹲姿

参观游览出发前，导游人员应提前()抵达集合地点等候散客旅游者。

A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟

地陪在前往景点途中，首先要做的是()。

A. 宣布当天的活动日程
B. 介绍新闻和热门话题
C. 沿途风光讲解
D. 向旅游者寒暄问候