题目内容

对肠道传染病病原体污染的手和皮肤的擦拭消毒，碘伏的浓度和作用时间分别是多长（）。

A. 有效碘1000mg/L，3min～5min
B. 有效碘5000mg/L，3min～5min
C. 有效碘3000mg/L，3min～5min
D. 有效碘5000mg/L，1min～3mi

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简述自由主义媒介规范理论（被主要采纳）。

按一般行为规范对柜台服务要求，当客户的要求与政策法规及企业制度相悖时，下面哪个是正确的做法（）

A. 向客户耐心解释，争取客户理解
B. 与客户发生争执
C. 当客户过于激动时，漠然对待不做进一步的解释
D. 不与客户沟通，上报领导处理

对待传统文化，儒家的态度是（）

A. 废先王之教
B. 绝圣弃智
C. 述而且作
D. 述而不作

南方电网公司服务行为规范对仪容要求是（）

A. 自然
B. 大方
C. 端庄
D. 自然、大方、端庄