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在游客参观游览前，地陪应预报当天天气情况，游览点地形，行走路线的长短，提醒游客带好自己衣服、雨具等。（)

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地陪导游人员的职责是安排旅游活动，做好服务工作，负责导游讲解，维护游客安全，处理相关问题。（)

导游人员应具备的基本素质有：思想素质，知识水平，工作能力，身心素质，仪容仪表。（)

以下哪些刘禹锡的诗属于“仄起平收式”的格式？（)

A. 《乌衣巷》
B. 《再游玄都观》
C. 《夜雨寄北》
D. 《枫桥夜泊》

对游客个别要求，尽量满足游客需要原则;认真倾听、耐心解释原则;尊重游客，不卑不亢原则。（)