题目内容

张明准备向员工传输信息，但他希望员工了解他对所涉及的问题的兴奋之情。他最好采用下面哪种沟通媒介。

A. 备忘录
B. 书信
C. 面对面沟通
D. 视频会议

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沟通发送者必须在传输之前对信息进行解码。

A. 对
B. 错

管理者改进沟通的方法之一是加强过滤。

A. 对
B. 错

决策就是找出解决问题的正确办法或实现组织目标的工作方案。

A. 对
B. 错

在组织和团队中，沟通的主要功能包括（）

A. 控制行为
B. 信息传递
C. 情绪情感表达
D. 加强领导威望