题目内容

俗话说“不打不相识”说明了什么观点：

A. 人与人之间会有冲突
B. 人与人之间的冲突会很严重
C. 人际冲突有时会增进相互的了解
D. 只有通过打架才能认识对方
E. 人与人之间是通过打架认识的

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沟通的目的，不包括

A. 传递
B. 理解
C. 接受
D. 保密

通过沟通，建立各种各样的人际关系，彼此获得工作、学习、生活、娱乐相关信息，直接为工作、生活服务，体现了沟通的哪一特征

A. 社会性
B. 互动性
C. 实用性
D. 关系性

在会谈信息的总效果中，面部表情和身体动作效果大约占的比例是

A. 45%
B. 60%
C. 55%
D. 75%
E. 80%

下列哪项不属于沟通过程的基本要素：

A. 编码
B. 信息接受者
C. 信道
D. 信息背景
E. 反馈