题目内容

影响有效沟通的因素有三大障碍，其中组织障碍包括（）。

A. 组织结构不合理
B. 组织氛围不和谐
C. 文化差异
D. 选择性知觉

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冲突的特征包括（）、（）、（）和程序性。

适度的冲突对提高组织绩效是有利的。

A. 对
B. 错

将信息转换成传输的信号或符号的过程是（）。

A. 编码
B. 译码
C. 解码
D. 反馈

偿债能力比率包括（）。

A. 流动比率
B. 速动比率
C. 资产负债比率
D. 市场占有率