题目内容

如果酒店管理层级设有领班、主管、部门经理、总监等，则公共区域主管的直接上级应该是（）。

A. 房务总监
B. 管家部经理
C. 公关部经理
D. 工程部经理

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A. 分工协作
B. 高效畅通
C. 统一指挥
D. 各自独立

A. 领班
B. 主管
C. 部门经理
D. 总经理

A. 负责编制客房部预算、制订各项业务计划，并有效组织实施与监控、实现预期目标。
B. 沟通本部门与饭店其他部门的联系，配合协调地搞好工作。
C. 考核各管区经理、主管的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能。
D. 坚持预算管理和成本控制，有效地组织公共区域和洗衣部工作，严格控制成本费用。