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在流体中可传播:()

A. 纵波
B. 横波
C. 纵波、横波及表面波
D. 切变波

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劳动效率定员法是指按既定的组织机构及其职责范围,以及机构内部的业务分工作岗位职责来确定人员的方法。它主要适用于确定管理人员的数量。()
参考答案:错误

一般来说,客房标准化管理与服务中应考虑进房次数、操作标准、布置规格、整洁状况、速度和定额等五个方面。()

服务质量标准化、服务方法规范化、服务过程程序化均属于标准化范畴,是标准化管理的主要内容。()

客房安全管理的主要任务,包括保障客人安全、保障员工安全和保障酒店安全三个方面。()

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