礼仪服务准则中的“便”是指（）。

A. 诚实到这样的程度，以至于项目组织可被保护而不受到起诉
B. 努力建立一种友好的、诚实的和开放的关系
C. 通过鼓励范围蔓延，努力使利润最大化
D. 为了满足客户和赢得更多生意，做所有被要求做的事情

A. 善于倾听
B. 积极应答
C. 交谈有度
D. 以客为先