题目内容

个体的从属价值观通常是固定的。

A. 对
B. 错

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看法是对某个客观事物或观念的相对稳定的评价、感觉及倾向。

A. 对
B. 错

销售服务与保障属于期望产品

A. 对
B. 错

目标市场的最高形式是定制式市场营销。

A. 对
B. 错

响应性是指员工为个别顾客提供需要的服务时，表现的专注、聆听、具有适应性和灵活性。

A. 对
B. 错