题目内容

五一期间,小周带一个教师团到洛阳旅游。地陪是一个在校的实习生小李。在小李带领大家游览的过程中,小周看到有两个客人问了小李几个问题,小李都不知道,但客人并没有对小李提出不满。由于客人是教师,所以对古都的历史沿革、风土民情,以及各景点的历史内涵很感兴趣,但小李在这方面讲的很少,随着行程的继续,客人对小李的讲解越来越不满意,在游览结束的前一天,客人的不满情绪终于爆发了,要求换地接导游,并提出不支付地接导游费。请问:如果你是小周你该如何预防此类情况的发生?

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

地培小史所带的旅游团中,有一个客人不遵守集合时间,经常出现全体客人等其一个人的情况,而且在游览过程中,这位客人时常不跟着旅游团而“掉队”,这让小史感到很头疼。请问:如果你遇到这类客人,你一般会怎么办

小陈带团在去景点的途中发生交通堵塞,这时距离景点还有2公里的路程。小陈并不知道堵塞情况会持续多久。请问:如果你是小陈,遇到等候时间不确定的交通堵塞,你会怎样处理?

小杨带一美国旅游团在华旅行。当旅游团乘飞机由北京城飞抵南京后,团员麦克发现自己照相机的变焦镜头遗忘在北京的饭店客房里,希望小杨设法找回。请问:你若是小杨将会怎么处理此事?

导游员小静带团,在植物园游览,当讲解到某种植物的名称时,突然有客人对小静的讲解提出了异议。请问:这时小静应做出怎样的反应?