常用的十字用语是：“”、“谢谢”、“”、“”、“再见”。
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寒暄需要掌握一些技巧，以下不适宜的寒暄方式是：
A 随时随地的进行寒暄
B 选择适宜的内容
C 适可而止
D 三言两语就好
愉快的交谈中选择话题很重要，可以从对方的（）来选择话题。
A 对方的口音找话题
B 从与对方有关的物件中找话题
C 从对方衣着穿戴上找话题
D. 以上都是
对于初交双方交谈中忌讳的话题：
A 对方年龄、收入
B 婚恋、家庭
C 健康、经历
D 以上全对
在交谈过程中要学做最佳听众，以下不对的是
A 要耐心
B 要专心
C 要插话
D 要热心
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