尼尔&8226;雷克汉姆先生的SPIN销售法认为，营销活动一般要经历的几个周期阶段，除能力展示阶段外，其他阶段是（）
A. 实情探询
B. 开场启动
C. 直接推销
D. 买卖承诺
E. 调研交流
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挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，PN代表的是（）
A. 需求确认性询问
B. 暗示性询问
C. 问题性询问
D. 状况性询问
混凝土结构构件的抗震等级根据（）确定。
A. 混凝土强度
B. 设防裂度
C. 结构类型
D. 房屋高度
E. 基础深度
在积极式倾听中我们学到，当想让客户把没有说完的话再深入下去，可以使用（）
A. 反射法
B. 重复法
C. 澄清法
D. 反问法
冷轧带肋钢筋力学性能和工艺指标指的是（）。
A. 抗拉强度
B. 松弛率
C. 伸长率
D. 弯曲试验180°（反复弯曲次数）
E. 屈服强度
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