挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中，PN代表的是（）
A. 需求确认性询问
B. 暗示性询问
C. 问题性询问
D. 状况性询问
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混凝土结构构件的抗震等级根据（）确定。
A. 混凝土强度
B. 设防裂度
C. 结构类型
D. 房屋高度
E. 基础深度
在积极式倾听中我们学到，当想让客户把没有说完的话再深入下去，可以使用（）
A. 反射法
B. 重复法
C. 澄清法
D. 反问法
冷轧带肋钢筋力学性能和工艺指标指的是（）。
A. 抗拉强度
B. 松弛率
C. 伸长率
D. 弯曲试验180°（反复弯曲次数）
E. 屈服强度
“好的，我明白。您说尊夫人也会开这辆车，所以它必须易于操作、视野清楚、方向盘轻，而且有舒适的驾驶位？”这段话用了我们积极式倾听中的（）法
A. 重复
B. 澄清
C. 反射
D. 展开
E. 总结
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