题目内容

气门的损伤有()。

A. 杆部弯曲
B. 杆部磨损
C. 杆端磨损
D. 头部工作面磨损

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一般常见的轴瓦()类。

A. 滚动轴承
B. 滑动轴承
C. 滚针轴承

香港社会语码混用的原因。

档案目录中心运行的前提条件是实现档案目录的()

A. 法制化
B. 现代化
C. 信息化
D. 多样化

属于客户投诉处理中“先处理心情”的技巧的是()。

A. 耐心倾听
B. 提出解决方法
C. 确定问题所在
D. 快速有效处理

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