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是不是所有的智能业务在呼叫后都要进行接续才算成功呢?()

A. 不一定,有些呼叫不需要接续,直接由SCP完成,比如在AD广告业务中,业务用户通过拨打业务用户号码查询时,只需要SCP查询数据即可以完成,不涉及交换接续
B. 是的

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IDC代维各类服务包根据相应的()分为标准型和增强型两类服务指标。

A. 服务对象
B. 服务时限
C. 服务要求
D. 服务类型

电话咨询是利用电话给求助者进行劝告和安慰的咨询形式,这种形式处理(),最为显著。

A. 品行障碍
B. 心理危机
C. 疑病症
D. 学习困难

男性,56岁,因门脉高压并发上消化道大出血而行脾切除、脾肾静脉分流术,术后卧位是()

A. 去枕平卧位
B. 半坐卧位
C. 侧卧位
D. 随意体位
E. 制动平卧位

一般说来,客户在服务过程中的参与程度越高,对服务的需求差异程度越(),对企业服务水平的要求也越()。

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