进行控制时,首先要建立标准。关于建立标准,下列四种说法中哪一种有问题()
A. 标准应该越高越好
B. 标准应考虑实施成本
C. 标准应考虑实际问题
D. 标准应考虑顾客需求
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种庄稼需要水,但这一地区近年总不下雨,怎么办?一种办法是灌溉,以弥补天不下雨的不足。另一种办法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是()
A. 纠正偏差和调整计划
B. 调整计划和纠正偏差
C. 反馈控制和前馈控制
D. 前馈控制和反馈控制
在控制的基本过程中,衡量绩效主要解决的问题是( )
A. 衡量什么以及如何衡量
B. 制定标准
C. 修改计划
D. 纠正偏差
某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益,建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现,必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说,输入这些信息对他们来说很麻烦、没有时间输入。他们的工作开展情况表明( )
A. 为顺利开展管理控制工作,必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平。
B. 为顺利开展管理控制工作,企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整,并通过严格制度或文化改进等措施来巩固这种调整。
C. 为顺利开展管理控制工作,必须尽量减少对信息系统的依赖。
D. 为顺利开展管理控制工作,要用人工代替信息系统。
某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家的售货现场对销售人员的售货进行指导,这是一种()
A. 现场控制
B. 预先控制
C. 事后控制
D. 前馈控制