发生危机后才开始进行政策的分析,匆忙提出建议,犯下一知半解、生搬硬套的错误。这种错误属于()。
A. 姗姗来迟式的政策建议
B. 一知半解式的政策建议
C. 生搬硬套式的政策建议
D. 狗急跳墙式的政策建议
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安阳殷墟是中国商代晚期都城遗址,是中国历史上有文献可考并用甲骨文和考古发掘所证实的最早的古代都城遗址。
A. 正确
B. 错误
在来电接听流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。
A. 电话响铃三声内接听
B. 接听电话时应先自我介绍,再报公司名
C. 电话里和客户沟通时首先用普通话交流,如果客户使用方言,则销售顾问顺应其用方言进行交流
D. 销售顾问应主动告知客户4S店的地址和开车或乘公交的路线