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相关科室收到调度速报后，要做好后续的跟踪、分析、处置工作，处置完毕后，必须建立相应台帐做好登记。（)

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列车到达指定位置，司机和列车长负责对位故障动车组车门，列车长组织乘务组人员手动打开指定车厢车门（司机、随车机械师配合)，放置好安全渡板，会同乘警（安全员)、客运等应急人员共同做好防护，在确保安全渡板安装牢固的前提下，组织旅客有序换乘。（)

旅客人身伤害责任单位或发生单位所属铁路局财务部门应当在收到“转账通知书”等材料次日起10日内将费用转拨至处理单位所属铁路局。（)

由乘警值乘的动车组，由乘警负责车内的治安秩序维护;对无乘警值乘的动车组，由列车安全员报武汉铁路公安局指挥中心派警力上车维护秩序，期间的车内秩序维护由列车安全员负责。（)

列车长、乘警要积极协助公安机关提供线索、调查情况，掌握事故发生的原因。同时，注意清点疏散旅客和伤员人数、伤害程度、车票、财物、旅客信息，并做好记录。（)