为了达到“天地与我并生”、“万物与我为一”这一超越时空限制的精神境界，追求绝对自由的精神满足，历代封建知识分子在（）中去获取精神寄托。
A. 《老子》
B. 《庄子》
C. 《周易》
D. 《论语》
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客房经理检查客房卫生状况时，应从（）掀开被子检查床铺卫生。
A.床头
B.床尾
C.床沿左侧
预付金收取标准为（）
A.客人拟住天数×不同房型房价（取十位数整数）
B.客人拟住天数×不同房型房价（取百位数整数）
C.（1+拟住天数）×不同房型房价（取百位数整数）
服务中心接待员为客人办理入住手续的时间应不超过（）分钟。
A.2
B.3
C.4
根据品牌标准质量标准条例，连锁店当月有效投诉比率超过（）将进入红色区域。
A.0.2‰
B.0.3‰
C.0.20%
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