题目内容

所有下线路进行手摇道岔的作业人员均须穿戴（）

A. 反光背心
B. 安全帽
C. 手套
D. 防护装备

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积水面至时，列车不得通过积水区段（）

A. 轨面
B. 轨底
C. 轨腰
D. 钢轨

员工回答乘客咨询时应做到（）

A. 边工作边回答
B. 耐心有礼，面带微笑
C. 自己无法回答的问题直接回绝乘客
D. 以摇头、点头等方式回答乘客

的定义：道岔尖轨由一个位置向另一个位置位移（）

A. 四开
B. 转换
C. 反位
D. 定位

客运服务人员所佩戴手表款式应简洁、大方，刻度明显（时针、分针），表带以金属和皮质为宜，宽度不得超过（）

A. 1CM
B. 2CM
C. 3CM
D. 4CM