题目内容

下列哪些属于AFC设备故障需要站务人员陪同AFC维修人员维修的情况（）

A. TVM 钱、票未清空
B. 运营期间，客服中心 BOM 等票务设备的维修
C. 运营期间， AFC 维修人员需要维修储币箱、储票箱、钱箱
D. AFC 维修人员进入票务管理室，维修票务备品、备件时

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车站卫生管理实行区域责任制，下列说法正确的有（）

A. 行车值班员：车站控制室
B. 站务员：站厅付费区、客服中心
C. 客运值班员：站厅非付费区、会议室、车站控制室
D. 行车值班员：车站控制室、票务室

以下是书面命令的有（）

A. 线路长期限速或取消长期限速
B. 封锁、开通线路
C. 列车中途救援
D. 启用、停用电话闭塞法或电话联系法行车

有乘客在超市买了榴莲来乘坐地铁，非要进去怎么办？（）

A. 强硬拒绝，不可以带
B. 好言相劝乘客改乘其他交通工具
C. 请乘客自行打包密封没有异味才可以让乘客带进车站
D. 帮乘客找来报纸和塑料袋包装完整后请乘客进站

车务部应在节日及大型活动开始日期到来之前三周，将提供给调度票务部（）

A. 客流预测
B. 客流量
C. 备用金增配
D. 建议峰期时段