什么叫做煤的自燃（）。
A. 自燃是指可燃物质在没有外来热源的情况下，由于本身所进行的生物、物理或化学作用产生的热，在达到一定的温度和氧量时，发生自动燃烧；
B. 天气温度过高导致煤堆起火；
C. 煤堆干燥发生起火；
D. 煤堆氧化发生火灾。
客户经理与客户交谈的时候，说话要求（）
A. 语调要低沉、明朗、愉快
B. 声音清晰、段落分明，说话语速要时快时慢，恰如其分
C. 懂得在某些时候停顿，音量大小要适中，配合脸部表情
D. 措辞高雅，发音要正确，加上愉快的笑声
每组剪刀撑的设置必须由底到顶连续设置。（）
A. 正确
B. 错误
患者男，32岁，因高处坠落致腰背部疼痛、活动受限，双下肢感觉、运动障碍4小时入院，拍X线片示胸11椎体骨折。脊髓损伤后瘫痪程度用Frankel评分法可分为几个等级（）
A. 3级
B. 4级
C. 5级
D. 6级
E. 7级
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