下面选项中，关于接触反馈和力反馈正确的是（）。
A. 力反馈不会主动抵抗用户的触摸运动，不能阻止用户穿过虚拟表面
B. 接触反馈主动抵抗用户的触摸运动，并能阻止该运动
C. 接触反馈能阻止用户穿过虚拟表面
D. 力反馈比接触反馈系统更难实施
在客户拜访准备阶段，针对客户的概念，我们需要做的，不包括（）
A. 针对这个具体角色进行分析，列举他希望实现什么、解决什么、避免什么
B. 了解客户的籍贯、喜好等
C. 思考客户是否已经想清楚如何实现其目标
D. 思考客户是否已经清楚，问题解决后的情景
离合器踏板没有自由行程或自由行程过小会导致（）。
A. 离合器分离不彻底
B. 离合器打滑
C. 离合器发响
保全事前回访电话选择优先顺序应为（）。
A. 投保书留存电话→系统留存电话→当前申请留存电话
B. 当前申请留存电话→投保书留存电话→系统留存电话
C. 当前申请留存电话→系统留存电话→投保书留存电话
D. 系统留存电话→当前申请留存电话→投保书留存电话
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