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8):企业要保持和客户共赢、持久的经销商关系,应制定的战略目标是( )。

A. 提升市场占有率
B. 建立领先品牌
C. 提高服务质量
D. 以上都不是

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9):以下属于运营管理流程战略目标的是( )

A. 加大品牌宣传
B. 维护社会关系
C. 丰富产品线
D. 提高投入产出比

10):平衡计分卡的优点是( )。

A. 业绩评价更为全面完整
B. 实施成本高
C. 对信息系统要求高
D. 对管理能力要求高

1):薪酬与考核委员会的主要职责有( )

A. 制定绩效管理的政策和制度
B. 审核绩效管理的政策和制度
C. 审核绩效计划与激励计划
D. 解决绩效管理中的重大问题

2):下列属于绩效管理工具方法的有( )

A. 关键绩效指标法
B. 经济增加值法
C. 平衡计分卡
D. 股权激励

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