小张,中职卫校护理专业毕业学生,在xxx康养中心就业,第一天来上班,按自己的喜好进行穿着打扮,浓妆艳抹,新做了美甲,比较时尚,言语上也较为随意,引起照护对象王奶奶的不满。而小张不以为然,觉得年轻人都是这样的,是你们这些老年人太落伍了。小张给王奶奶照护时的态度应该( )
A. 主动热情
B. 耐心周到
C. 文明礼貌
D. 关心体贴
E. 以上答案均是
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墨守成规的老年人沟通时错误的是()
A. 循循善诱
B. 多倾听意见
C. 由他们自己选择所有的决定
D. 不要与他们争执
E. 不强迫他们接受意见
道德的特点不包括( )
A. 社会性
B. 连续性
C. 强制性
D. 实用性
E. 时代性
下列不属于老年照护人员基本服务礼仪的是( )
A. 端庄稳重的仪表
B. 和蔼可亲的态度
C. 款式流行的服装
D. 训练有素的举止
E. 文明礼貌的语言
关于老年照护人员的站姿,下列说法不正确的是( )
A. 眼睛平视,下颌微收
B. 双腿分开,八字步站立
C. 双肩放松,双臂自然下垂
D. 身体与地面垂直,挺胸、收腹、抬头
E. 面带微笑,不歪脖、扭腰等